-
-
- Cách làm trứng luộc kiểu Nhật cực dễ làm
-
Những đầu số nào được đưa vào bảng tổng đài MobiFone miễn phí?
Đầu số Mobi là gì? Để liên hệ tổng đài miễn phí của Mobi, bạn thực hiện cuộc gọi đến 1 trong 3 số điện thoại chăm sóc khách hàng của Mobi sau:
| Trung tâm cuộc gọi | chức năng |
| 18001090 | Tổng đài tiếp nhận phàn nàn, khiếu nại của khách hàng |
| 9393 | Tổng đài hỗ trợ người nước ngoài sinh sống tại Việt Nam |
| 9090 | Trung tâm cung cấp thông tin liên quan và dịch vụ mạng |
Lưu ý: Cước gọi đến 2 tổng đài 9393 và 18001090 là hoàn toàn miễn phí. Tổng đài 9090 chỉ miễn cước cho thuê bao trả sau
Tổng đài chăm sóc khách hàng và giải đáp thắc mắc
Khi cần nhân viên nhà mạng MobiFone giải đáp mọi thắc mắc, tư vấn về các dịch vụ trả trước, trả sau của MobiFone, hãy gọi ngay đến số tổng đài MobiFone. 9090 Miễn phí cuộc gọi hỗ trợ khách hàng.
- Cách gọi: Bấm số 9090 từ bàn phím di động.
- Chi phí cuộc gọi: Miễn phí tổng đài cho thuê bao Mobi hợp đồng và 200đ/phút cho thuê bao Mobi trả trước.
- thời gian chờ cuộc gọi: Từ 07:00 đến 20:00 mỗi ngày.
Hiện tại tổng đài 9090 đã được phân bổ lại các nhánh/đầu số khác nhau sẽ hỗ trợ các vấn đề khác nhau. Khách hàng lưu ý lựa chọn đúng chi nhánh hỗ trợ vấn đề của mình.
- Phím 1: Đổi số 4G MobiFone, tư vấn thông tin 3G, 4G MobiFone, dịch vụ GTGT
- Phím 2: Cung cấp thông tin khuyến mãi và chăm sóc khách hàng.
- Phím 3: Tư vấn sản phẩm, dịch vụ, gói cước Mobi 4G theo hợp đồng và trả trước.
- Phím 4: Lời khuyên cho các dịch vụ thanh toán Mobi
Cách gọi: Bấm trực tiếp 9090 trên MobiFone >> Chọn phím 1 (tư vấn về di động) hoặc phím 2 (tư vấn MobiTV). Chọn phím 1, 2, 3, 4 tương ứng để gặp trực tiếp nhân viên hỗ trợ.
Tổng đài tiếp nhận các khiếu nại và góp ý của khách hàng
Khi cần hỗ trợ, góp ý, khiếu nại về bất kỳ dịch vụ nào của MobiFone, bạn hãy gọi ngay đến hotline hỗ trợ khách hàng của MobiFone để được giải quyết khiếu nại. 18001090.
- Cách gọi: Bấm gọi 18001090 từ bàn phím di động
- Chi phí cuộc gọi: Miễn phí cho thuê bao hợp đồng và trả trước MobiFone.
- Phạm vi hoạt động: Toàn quốc.
Trung tâm điện thoại di động tư vấn và hỗ trợ khách hàng nước ngoài
Nếu bạn là khách hàng nước ngoài đang sử dụng dịch vụ của MobiFone tại Việt Nam và cần được tư vấn, hỗ trợ, hãy gọi ngay đến tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng nước ngoài của MobiFone. 9393.
- Cách gọi: Bấm số 9393 từ bàn phím di động.
- Chi phí cuộc gọi: Miễn phí.
- thời gian chờ cuộc gọi: Từ 07:00 đến 20:00 mỗi ngày.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Anh, Tiếng Hoa, Tiếng Hàn, Tiếng Nhật và Tiếng Khmer.
Tổng đài di động theo khu vực
Khi số thuê bao MobiFone của bạn không thể gọi đến các trung tâm trên để được tư vấn và giải đáp thắc mắc, bạn có thể sử dụng các số ngoại mạng của MobiFone để gọi ngay đến các số chăm sóc khách hàng của MobiFone khu vực.
- phía bắc: 0904 144 144
- Vùng trung tâm: 0905 144 144
- PHÍA NAM: 0908 144 144
- Chi phí cuộc gọi: Theo quy định tính cước hiện hành của từng hãng.
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Anh, Tiếng Hoa, Tiếng Hàn, Tiếng Nhật và Tiếng Khmer.
- thời gian chờ cuộc gọi: Từ 07:00 đến 20:00 mỗi ngày.
Trên đây là toàn bộ số tổng đài Mobi tư vấn và giải quyết khiếu nại của tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ của Mobi. Nếu có vấn đề gì cần tư vấn quý khách lưu ý chọn đúng số tổng đài để được hỗ trợ nhanh nhất.